Recesso online
DIRITTO DI RECESSO
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Dopo l’invio della richiesta riceverai una conferma di ricezione. Il nostro servizio clienti prenderà in carico la richiesta e ti fornirà le istruzioni per la restituzione dei prodotti. Ti ricordiamo che, come indicato nei Termini e Condizioni di Vendita, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi di prodotto difettoso o non conforme.
Il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa applicabile, una volta ricevuta e verificata la merce restituita.
ESCLUSIONI
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta del cliente e negli altri casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
